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Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Nova&Vida, titular proprietária e detentora da base de dados, tem como um de seus principais valores, o compromisso de respeitar e preservar as informações de seus Usuários. Por isso, desenvolvemos esta Política de Privacidade (“Política”) para que você (“Usuário”) esteja ciente das informações e dados que coletamos. Ao fornecer informações pessoais ou navegar no site, o Usuário estará por sua livre e expressa ciência consentindo com as regras de utilização, proteção e segurança aqui estabelecidas.

É Seguro Comprar na Nova&Vida?

Para proteger os dados dos Usuários, a Nova&Vida conta com os principais sistemas de segurança:

  • Criptografia (SSL);
  • Proteção contra roubo de informações e clonagem de cartões.

Coleta de Informações

Ao se cadastrar na Nova&Vida, o Usuário fornece dados como: nome completo, CPF, endereço de email, sexo, data de nascimento, telefone, endereço para entrega de produtos, entre outros.
Essas informações são armazenadas pela Nova&Vida com o objetivo de otimizar a experiência de compra pelo Usuário.

Além dos dados cadastrais, Nova&Vida também coleta informações de forma automática, como por exemplo: IP (com data e hora), origem do IP, características do dispositivo de acesso, Nova&Vida recebe também informações de clientes através de outros meios, como parceiros ou afiliados, bem como recebe e comparitilhará os dados com sua matriz e demais empresas integrantes do mesmo grupo econômico.

O usuário está ciente e de acordo que a Nova&Vida realize a alimentação de sua base de dados com reunião de informações sobre o usuário oriunda de outras bases de dados legítimas.

Uso e Compartilhamento de Informações

A Nova&Vida considera todas as informações coletadas como confidenciais e as utiliza para proporcionar aos usuários uma excelente experiência de compra e navegação. Para isso, Nova&Vida compartilha essas informações com (i) empresas parceiras, (ii) prestadores de serviços, (iii) lojistas do Marketplace da Nova&Vida, (iv) realização de ações de marketing, remarketing e outros fins publicitários, (v) em caso de transações e alterações societárias, (vi) para a proteção dos interesses da Nova&Vida em qualquer tipo de conflito, como por exemplo ações judiciais, (vi) mediante ordem judicial ou administrativa emitida por autoridade competente ou (vii) mediante autorização do cliente.
Nova&Vida poderá fazer uso de fornecedores terceirizados cujos profissionais devidamente autorizados poderão ter acesso ás informações dos usuários para fins de manipulação, processamento e/ou armazenamento de dados. Estes fornecedores deverão cumprir com os princípios da proporcionalidade, necessidade e utilidade bem como atender aos padrões de  segurança estabelecidos pela Nova&Vida dentro do estado da técnica possível à época, no tocante à proteção de sigilo e confidencialidade, com uso de métodos de criptografia, conexão segura e demais melhores práticas disponíveis.
Dessa forma, o Usuário consente expressamente com a utilização de suas informações da forma acima prevista para a prestação de serviços pela Nova&Vida, bem como para aperfeiçoar e personalizar o acesso do Usuário dentro e fora do site da Nova&Vida.

Cookies

Na Nova&Vida, usamos cookies para reconhecer um visitante constante e melhorar sua experiência de navegação e compra. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do computador e não armazenam dados pessoais. Durante todo este processo, A Nova&Vida trata as informações com o sigilo descrito nesta Política, ressaltando que estes dados são coletados de forma automatizada.

Armazenamento e Exclusão de Informações

A Nova&Vida poderá armazenar as informações do Usuário fora do território nacional, fazendo uso de serviço de computação na núvem.
O Usuário poderá solicitar a exclusão definitiva dos dados pessoais que tiver fornecido à Nova&Vida, ao término da relação entre as partes, entrando em contato com o SAC.
Ressalva-se, no entanto, que a Nova&Vida respeitará o prazo legal mínimo de armazenamento de informações, conforme a Lei 12.965/2014.

Envio de comunicados e mensagens publicitárias

A seu exclusivo critério,Nova&Vida poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias
diariamente aos Usuários cadastrados, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta ou outros.
Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias trarão,
obrigatoriamente, opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte da Nova&Vida.

Alteração na Política de Privacidade
Nova&Vidao reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar esta Política.